愿你万里归来,仍是少年;愿你心有所安,仍怀赤子之心
自1999年创业以来,多年忙忙碌碌,几乎放弃了写文章的最大爱好。公司品牌部员工多次建议我写点东西给他们,今天难得的闲暇之际,打开电脑,把心里的所思所想写下来,用这种方式来休息、放松,写给我自己,也写给你。
1.刘宝林,身边榜样的力量:在熟悉的领域做专业事
九州通集团创始人、湖北首富刘宝林先生是我的榜样,他与我同乡,下面这张与他的合影是在2015年年底于万达瑞华酒店拍摄的,右边是我。刘总说:“我从1985年创业至今,一直坚守熟悉的医药领域,放弃了开金矿、搞房地产等机会,搞企业做熟悉的行业,踏踏实实地往前走。”
对此我非常认同,我1999年到福建水头 “中国石材城",在这个被誉为全国乃至东南亚地区最大的石材批发市场,我从一间门店开始,从石材矿山机械设备、矿山开采、石材加工与销售,到后来回湖北创立瑞成盛世石业,专注石材行业20年,今天我们在湖北石材行业能做到实力排名前几位,我感到欣慰。
任何一个领域,你经验丰富,你专业,才能得到客户的信任,踏踏实实能把事情做好,得到同行和客户的尊敬,这才是有成就感的事情。
2.真正把产品和服务做好,真正用心为顾客着想,企业才能长久
小米董事长雷军曾在联想的演讲中这样说:柳传志先生当年推荐过一本书,叫《基业长青》,是关于如何创办百年企业的。于是我就问自己,怎么办一个百年企业?如果我们想基业长青,那就得真材实料,就得有真功夫,而要想坚持下去,就要把真材实料变成信仰。
如今的中国已经是产品过剩的时代,如果不认认真真地把产品做好,那不就是忽悠吗?把产品做好,再做出自己的特色。
但对于一般公司而言,这是非常不容易的,因为这意味着我们的成本比别人高了一大截。但既然我们是做精品工程,定位于做别墅豪宅石材装饰,就必须舍得在各环节成本的投入。
把产品做好,让客户放心、省心,不是喊口号把忽悠客户进来就完了,而是真真正正落到实处,靠客户的满意度和口碑赢得尊重与信任,这才是做品牌。这些年,我们不断加大在设计、生产、安装、服务方面的人力、物力投入,我们不断寻找优秀人才,从福建超大型石材厂重金聘请要回湖北家乡发展的优秀管理人员、高级设计师、生产技师、安装技术人员,斥巨资引进最先进的加工设备,不断提高工艺与技术,认真做好每一个工地,在实践中不断总结经验,瑞成盛世石业现在终于称得上是别墅豪宅大理石装修专家。
随着互联网的发展,信息越来越透明,消费者越来越理智,只有真正把产品做好,真正用心为了顾客的满意,口碑就会越来越好,企业才不会被淘汰,才会不断发展壮大。如果存有侥幸忽悠客户的心理,这是自掘坟墓,这样的企业是做不长久的。
3.现代管理学之父彼得·德鲁克:那些最终真正成功的企业,一定是有所为有所不为的,是能从优秀走向卓越的,是能够不断自我革命的
我在武大读MBA的时候,大家常常一起讨论彼得·德鲁克这位德高望重的管理学思想家,与其他思想领袖相比,德鲁克先生的卓越之处在于他不仅关注企业如何对其资源进行管理,而且重视教育、个人责任和企业社会责任的价值。
受德鲁克先生的影响,我经常不断去思考这样几个问题:企业是什么?谁是我们的顾客?他们看中什么?我们的业务究竟是什么?或者说,我们应该做什么?怎么做?不做什么?这样的追问,终点命题便是我在思考的:如何构筑“企业的战略管理”。
1992年,德鲁克先生在接受华尔街日报的一次专访中再次提醒说,“企业界到现在还没有理解’企业是什么’这个问题”。他举鞋匠的例子,他说,“他们认为一个企业就应该是一台挣钱的机器。譬如,一家公司造鞋,所有的人都对鞋子没有兴趣,他们认为金钱是真实的,其实,鞋子才是真实的,利润只是结果。”我不知道别的人读到这段文字时是什么感受,至少我是非常地感动。从这句话开始我觉得自己似乎触摸到了管理的核心。也许很多人真的太漠视劳动本身了,他们只关心通过劳动可以获得多少金钱,却不太关心劳动本身及其对象的意义。世界上之所以需要鞋匠,是因为有人需要鞋,而不是因为鞋匠需要钱。
在此,我想说:世界上之所以有大理石服务商,是因为高档装修需要大理石,而不是因为服务商需要赚钱。如果只是为了赚钱,我们可以做其他利润大的事情。在瑞成盛世石业,设计师、生产技术员、安装师傅、服务人员,是因为具备石材相关技能、是因为喜欢天然大理石独特的美、是因为有许多人需要大理石、更因为对工作的热爱,才因为大理石与您结缘。没有热爱,他们不可能十几年如一日兢兢业业的工作,把大理石当成艺术品来完成,把您的家当成自己的家来装修。
4. 读万卷书,不如行万里“路”
我们常说,要读万卷书,要行万里路,要温良恭俭让,忠孝礼仪信,要修身齐家治国平天下。人生如逆旅,你我亦是行人。行走的路上,我们看到很多风景,很多诱惑,有的人看着看着就走上了岔路,用不堪的方式莫名地发达,请不要不满,更不能因此而放弃自己的标准。
回想我自己,一个从孝感农村走出来的人,1996年结束学生时代,后进入某大型企业,3年时间从普通员工晋升到厂长。因心怀创业梦想,辞去公职,于1999年进入石材行业,从零起步,到今天拥有武汉、南安两大6000平方大理石加工厂,武汉4家精品石材体验馆、 3家石材机械设备企业、3座投资矿山。艰难困苦,一路挺过来。
我们正处在一个变革时代,这个时代有太多的诱惑和意外。我见过很多人用投机的方式获得短期巨额回报的人,好像也没有几个可以平安落地。那些真正优秀的人,他们一定是谦逊的,不断去学习和创新,他们自律、自强,我也常常告诫新人:每一个时代都有新的机遇,要相信勤奋、踏实和苦干,愿你们永远不要丢失赤子之心,也要放下骄傲,要去拼搏。
5. 愿你万里归来,仍是少年;愿你心有所安,仍怀赤子之心
常羡人间琢玉郎,天应乞与点酥娘。尽道清歌传皓齿,风起,雪飞炎海变清凉。万里归来颜愈少,微笑,笑时犹带岭梅香。试问岭南应不好,却道,此心安处是吾乡。
愿你万里归来,仍是少年。
愿你心有所安,仍怀赤子之心。
永远相信,一切已经变好,我们还会更好。
武汉瑞成盛世石业,专业提供全房大理石定制:大理石背景墙、墙面、雕刻、罗马柱、线条、酒柜、壁炉、门套、窗套、地面、拼花、楼梯、吧台、栏杆等。先进的设备和过硬的技术保证了产品的质量,一站式服务让客户省心放心。
电话:15902767007 ,400-027-5989 微信/QQ:3071477967
武汉总部:汉口东西湖高桥五路高桥国际精品石材超市A区、C1-3
福建分厂:泉州南安市水头镇荷泉路338号
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