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汉阳店： 武汉市汉阳升官渡红星美凯龙2楼B8008（3号线B出口即到）
武汉总部：武汉东西湖高桥五路高桥精品石材超市A区、C1-C3（紧邻金诚国际石材城）
温馨提示：本瑞成盛世石业官网、线下实体店、工厂、公司均同一家，属于同一法人名下，均厂家自营，同一品种相同等级成色、尺寸和加工方式的产品价格均一致。
- 哪个网址是你们的官方网站的网址？网上搜你们公司简称，出现了很多信息，不好辨别。[ 10-20 09:50 ]
- 问：哪个网址是你们的官方网站的网址？网上搜你们公司简称，出现了很多信息，不好辨别。 答：我们公司的官方网站网址是：www.rcss88.com。当网民百度搜索我们公司全称“武汉瑞成盛世石业有限公司”会出现蓝色官网标志，如下图，这就是我们公司官网，或者认准网址www.rcss88.com，就是我们的官网。 当网民搜索我们公司简称如“瑞成石业”“瑞成盛世石业
- 你们报价是否为含税价格？还有发票的问题。[ 10-20 09:49 ]
- 问：你们报价是否为含税价格？还有发票的问题。 答：我们所有报价是不含发票价格，如需发票，加收6%，我们可提供正规增值税普通发票。关于含税价格这一说是没有的。我们是厂家厂家直销。
- 你们包安装有什么好处？你们安装的技术如何？你们石材安装师傅有什么不同？[ 10-18 15:00 ]
- 问：你们包安装有什么好处？你们安装的技术如何？跟一般装修队相比，你们石材安装师傅有什么不同？ 答：好处1.由安装师傅测量下尺寸，自己量，自己装，不容易出错 2.专业石材安装师傅有20年安装师傅，技术过硬 3.石材质量效果好坏的30%-40%跟安装水平和现场处理水平有关，水平高的安装师傅能最大化达到客户满意效果。 4.安装师傅是我公司固定员工，不是像其他公司是外面请的人，公司有
- 5年、10年后，你们的产品/背景墙/拼花是否会过时？ 这背景墙是否还是经典？[ 10-18 14:59 ]
- 问：5年、10年后，你们的产品/背景墙/拼花是否会过时？ 这背景墙是否还是经典？ 答：每一款背景墙都是经典作品，大理石是经典材质，加上我们设计总监的设计水平，一般都不过时，每一款背景墙都是个性化定制，为业主量身定做。我们很多年前做的大理石工程，经过许多年之后，依然经典。
- 石材设计有什么特别之处吗？你们公司的专业石材设计师和一般的室内设计师有什么不同？[ 10-18 14:55 ]
- 问：石材设计有什么特别之处吗？我找的装修公司有设计师,你们公司的专业石材设计师和一般的室内设计师有什么不同？ 答：打个比方，一个专门设计男士西装的设计师，或者说一个普通的设计时装的设计师，能够设计出色的婚纱吗？很难。只有专门设计婚纱的设计师，才能有出色的作品。同理，在石材设计领域也是如此，我们公司高薪聘请专门设计石材的设计师作为我们设计总监，他从事石材设计约有18年，对各种石材品种非常熟悉，尤其擅长家装大理石设计。 石材设计不同于一般的室
- 你们多久可以做好？如果工期急需，最短多久可以做好？[ 10-18 14:52 ]
- 问：你们多久可以做好？如果工期急需，最短多久可以做好？ 答：1.普通的门槛石、飘窗、门套、窗台、洗脸台、地面等没有复杂加工的7天完工并送货到家，安装时间根据业主要求来定。 2.背景墙、拼花、圆柱从确定方案后15天完工。特殊情况情况可加急处理。
- 石材城那里是不是有很多厂家？[ 10-18 14:42 ]
- 问：石材城那里是不是有很多厂家？那我去石材城买，如果找不到比你们性价比高的，我会去找你们。 答：我们厂和公司位于武汉最大的石材城：金诚国际石材城。这里有许多石材工厂，一般只对外批发石材，主要是一些石材经销商、门店去石材城批货。因为距离市区较远，且在高速附近，物流大货车非常多，地形复杂，一般很少有家装客户独自去石材城（就好比我们买衣服，除了进货的，很少有人去汉口北汉正街买衣服）。 我们厂跟石材城其他厂的区别：石材城虽然厂家多，但大部分都是
- 你们这个是不是比建材批发市场贵？你们跟批发市场比有什么区别？[ 10-18 14:41 ]
- 问：你们这个是不是比建材批发市场贵？你们跟批发市场比有什么区别？ 答：如果和老的批发市场相比而言，我们的产品也不是每一个品种都贵，两者没有可比性。有可比性的是和我们同类的建材卖场，比如我们在欧亚达，可以将我们和其他建材商场的石材做个综合比较。
- 你们的产品边角处理是否好，比如台面等边角？家里有老人小孩，万一磕碰到家具或者石材产品呢？[ 10-18 14:40 ]
- 问：你们的产品边角处理是否好，比如台面等边角？家里有老人小孩，万一磕碰到家具或者石材产品呢？ 答：我们所有石材边角都会经过加工磨圆处理，不会遗留锋利边角，不会划伤人。这是安全性问题，也是细节问题，这个问题出厂及施工完毕后都会处理好。
- 用于墙面或者天花板等石材产品，牢固度如何？[ 10-18 14:39 ]
- 问：用于墙面或者天花板等石材产品，牢固度如何？ 答：这属于质量范围和产品安全范围。我们的产品施工完毕后非常牢固，除去不可抗逆因素（如地震等），我们的产品可保证至少50年不松动、脱落。完工后的牢固度高，从两个方面来说： 1.产品和墙面等的粘接方面。安装石材一般用石材专用AB胶 ，它在常温下10分钟即可凝固，保证至少50年不松动、脱落。它具有的高粘接强度、高硬度、高抗化学性外，还具有抗黄变效应。即使在垂直面或吊顶天花板上涂刮也不流挂
- 听说天然的东西都会有色差，你们每一块不同大理石之间的色差和花纹图案有何区别？[ 10-18 14:37 ]
- 问：听说天然的东西都会有色差，你们每一块不同大理石之间的色差和花纹图案有何区别？ 答：任何天然的东西都没有完全一模一样的，都或多或少存在色差，天然石材也不例外，一般略有色差，但不影响整体美观。实物跟样品存在合理范围内的色差，不影响整体美观。因样品和实物出自不同批次。 花纹：实物跟样品存在合理范围内的花纹差别，不影响整体美观。因样品和实物出自不同批次。严格意义上讲，世界上没有两块完全相同的大理石。
- 你们的产品表面的花纹和纹理是真的吗？还是贴上去或者印上去的？[ 10-18 14:31 ]
- 问：你们的产品表面的花纹和纹理是真的吗？还是贴上去或者印上去的？ 答：我们的产品是真石材，图形不是否是贴上去的，我们的天然大理石的花纹图案及纹理是天成生成的，是永久性的。我们人造石的花纹图案和纹理是也是真的，不是贴上去或者印上去的。这些图案和纹理是永久性的。
- 所有天然大理石一定比人造大理石好吗？天然大理石和人造大理石的优缺点和区别是什么？[ 10-18 14:25 ]
- 问：所有天然大理石一定比人造大理石好吗？天然大理石和人造大理石的优缺点和区别是什么？ 答：天然大理石和人造大理石各有优势，也各有小缺点，正如人一样，绝对没有完美的人和物。每个人的喜好不一样，有的人喜欢纯天然的，有的喜欢人造的。 天然大理石和人造大理石共同的优点是：被广泛运用于建筑物，用于室内的装修业有着很高的装饰性，可以广泛应用于公共建筑（酒店、餐厅、银行、医院、展览、实验室等）和家庭装修领域，是一种无放射性污染、可重复利用的环保、绿色新型建
- 天然大理石和人造大理石的区别是什么？肉眼如何分辨？[ 10-18 14:01 ]
- 问：天然大理石和人造大理石的区别是什么？肉眼如何分辨？ 答：简单来说主要从以下两点来看 1.看背网。有背网的是天然的，无背网的是人造。 2.看颜色和纹路，纹理完全一致的是人造的，每一块略有差别的是天然。 3、闻气味：鼻闻无刺鼻化学气息。 4、摸样品：手摸样品外表有丝绸感、无涩感，无明显上下不平感。 5、划裂痕：用指甲划板材外表，无明显划痕。 6、碰一碰：相同两块样品互相敲击，不易破碎。
- 你们的产品是纯天然的大理石还是人造的大理石？[ 10-18 13:58 ]
- 问：你们的产品是纯天然的大理石还是人造的大理石？ 答：我们做两种：纯天然大理石和人造的大理石，如为人造大理石，在我们店面和工厂，每一款都如实标注，也会如实告知顾客。我们结合顾客的需求，推荐适合的大理石。 同时公司天然石材品种繁多。色彩鲜艳，任你挑选。 有自己的工厂，
- 为什么在线预约/咨询时最好要留手机号码呢？我把联系方式给你们了，你们会不会总是来电打扰我们？[ 10-18 13:57 ]
- 问：为什么在线预约/咨询时最好要留手机号码呢？我把联系方式给你们了，你们会不会总是来电打扰我们？我的资料你们会不会外泄？ 答：1）我们业务经理或者店长不会没事给您打电话打扰您，我们很注意维护自己的品牌形象，其次对于顾客资料，我们是严格保密的，除了在线客服及为您一对一服务的业务经理知道您的电话资料外，其他人都不会知道 2）我们需要您的联系方式来登记，除了您可以享受上面的优惠和好处外，在您决定去我们店面之前，我们业务经理需要先跟您沟通，您也可
- 你们做出来的成品跟效果图有什么区别[ 10-18 13:55 ]
- 问：你们做出来的成品跟效果图有什么区别 答：效果图是理想状态下的图片，实物尽可能接近效果图，比效果图立体感更强更真实。 同时效果图的整体装饰就相当于设计师设计的一个样品房、里面的装饰物品等都可以自己去调整为喜欢的装饰的。
- 为什么最好要在网上或者电话里先预约/登记呢？[ 10-18 13:55 ]
- 问：为什么最好要在网上或者电话里先预约/登记呢？ 答：1.我们瑞成石业的优惠政策是，通过网络了解到我们，并且预约去店面，或者登记的顾客，有如下优惠： 1）玉石马赛克背景墙8.8折（非网络渠道的顾客，最低优惠是9.5折） 2）大理石背景墙满8000，优惠8%，最高优惠3000元（特价大理石不参与此类活动） 3）背景墙成交后可以享受额外的价值几百元--一千多元的金额不等的
- 你们店面石材装修的好，样品好，不一定代表你们给我们家做的质量和效果好啊？[ 10-18 13:53 ]
- 问：你们店面石材装修的好，样品好，不一定代表你们给我们家做的质量和效果好啊？ 答：我们店面的石材装修质量和效果低于我们给客户做的真实质量和效果。因为我们两个店面当时装修工期很赶，赶着开业前完工，而且当时我们的高级设计总监和安装老师傅们还在福建总部，所以我们两个店面石材装修的水平还不如我们现在给客户家里装的效果好。 我们给您提供的实物质量和样品是一致的，瑞成石业是做品牌和口碑的，万一您不满意，我们可以换货，直到您满意。我们的产品质量和效果
- 你们有的图片看起来不够吸引人，那如果我做成这个样子，会不会效果不好呢？[ 10-18 13:52 ]
- 问：你们有的图片看起来不够吸引人，那如果我做成这个样子，会不会效果不好呢？ 答：我们的图片一般都是平面图，目前还没有太多3D图片，有的产品如背景墙，单看一张图片的话，是无法感受到它无与伦比的美。打个比方，有的人其实外表很出众，但不是很上镜，看照片可能会觉得一般，或者过的去，但其真人往往是形象佳。 有的时候，看到我们网站上你喜欢的背景墙图片，或者其他产品图，如果您能想像这这幅背景墙现在就是已经装在你家里了，再去感受下，才会体会到它的魅力。
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